Les Crédits Nero vous permettent d’utiliser toutes les fonctionnalités alimentées par l’IA sur les applications Web Nero et les applications de bureau Windows.

Habituellement, le traitement d’une image coûte 2 Crédits Nero.

Voici le détail des Crédits Nero consommés par les différents services web.

Cependant, en fonction du nombre de modèles d’IA impliqués, les coûts peuvent être multipliés.

Oui, vous pouvez annuler votre abonnement en désactivant le renouvellement automatique à tout moment dans les paramètres de votre compte.

Une fois que votre abonnement est activé et que les crédits Nero sont utilisés, aucun remboursement n'est possible.

Il peut y avoir un retard dans l’arrivée des crédits, et l’heure d’arrivée des crédits peut varier légèrement selon les conditions du réseau.

Afin d’assurer l’arrivée correcte des Crédits, veuillez vous assurer que l’adresse e-mail que vous renseignez dans le panier est la même que l’adresse e-mail de votre compte de connexion.

Si vous rencontrez d’autres problèmes avec le fait que vos crédits ne soient pas crédités, veuillez nous envoyer un e-mail ( feedback@nero.com ).

Les crédits restent valables pendant toute la durée de l'abonnement, à moins qu'ils ne soient entièrement utilisés. Lorsque l'abonnement expire, les crédits expirent également.

Le Credit Pack vous permettra d'augmenter le budget si le forfait d'abonnement n'est pas suffisant.

Les achats ne peuvent être effectués que lorsque l'abonnement est actif. Si vous annulez l'abonnement, vous perdrez tous les crédits accumulés.

Votre abonnement limite le nombre maximum de crédits que vous pouvez utiliser.

Le nombre maximum de crédits que vous pouvez accumuler = limite maximale de l'abonnement + limite du Credit Pack. Par exemple, si vous conservez l'abonnement Pro Pass actif de 300 crédits par mois et un Credit Pack de 100 crédits, vous pouvez accumuler jusqu'à 400 crédits.

Si vous avez dépensé tous les crédits du plan d'abonnement actuel, vous pouvez acheter le pack de crédits en parallèle. Si vous avez besoin de plus d'images ou d'une résolution plus élevée, envoyez-nous un message à feedback@nero.com

Vous pouvez obtenir 20 crédits Nero permanents si vous vous rendez sur le site s'inscrire à la Newsletter Nero.