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FAQ

O que é Crédito Nero?

Os Créditos Nero permitem que você use todos os recursos com inteligência artificial nos aplicativos Web do Nero e nos aplicativos da área de trabalho do Windows.

Normalmente, o processamento de 1 imagem custa 1 Crédito Nero.

Aqui estão os detalhes dos Créditos Nero consumidos por diferentes serviços web.

Serviço Web	Consumo de Créditos Nero
Upscaler de imagem: Photograph, Anime, Modelo Standard	1 Crédito Nero = aumento de x2 2 Créditos Nero = aumento de x4 2 Créditos Nero = 1 aumento de rosto
Upscaler de imagem: modelo Business	10 Créditos Nero = 1 processamento de imagem
Restauração de Fotos	1 Crédito Nero = 1 Correção de arranhões; 1 Crédito Nero = 1 Colorir; 1 Crédito Nero = 1 Realce facial
Colorir foto	1 Crédito Nero = 1 processamento de imagem
Animação de Rosto	2 Créditos Nero = 1 processamento de imagem
Gerador de Avatar	30 Créditos Nero = 1 criação de profile
	20 Créditos Nero = 10 geração de imagens 50 Créditos Nero = geração de 50 imagens 80 Créditos Nero = 100 geração de imagens


Removedor de fundo	2 Créditos Nero = 1 processamento de imagem
Denoiser de imagem	1 Crédito Nero = 1 processamento de imagem
Compressor de Imagem	1 Crédito Nero = 1 processamento de imagem
Cartoonize Foto	1 Crédito Nero = 1 processamento de estilo de imagem 3 Créditos Nero = 1 processamento de estilo de imagem HD
Removedor de objectos	2 Créditos Nero = 1 processamento de imagem
Mudança de fundo	2 Créditos Nero = 1 processamento de imagem
Pixelizar imagem	1 Crédito Nero = 1 processamento de estilo de imagem 3 Créditos Nero = 1 processamento de estilo de imagem HD
Gerador de fotografias de Natal	1 Crédito Nero = 1 processamento de imagem
Intensificador de rosto	1 Crédito Nero = aumento de x2 2 Créditos Nero = aumento de x4 2 Créditos Nero = 1 aumento de rosto

No entanto, dependendo de quantos modelos de IA estão envolvidos, os custos podem ser multiplicados.

Posso cancelar a minha subscrição?

Sim, pode cancelar a sua subscrição desactivando a renovação automática em qualquer altura nas definições da sua conta.

Os seus Créditos serão perdidos juntamente com outros benefícios no final do período de faturação.

Posso obter um reembolso?

Uma vez activada a sua subscrição e utilizados os Créditos Nero, não são permitidos reembolsos.

Por que os Créditos não chegaram depois que eu paguei?

Pode haver um atraso na chegada dos Créditos, e o tempo de chegada dos Créditos pode variar ligeiramente sob diferentes condições de rede.

Para garantir a chegada precisa dos Créditos, certifique-se de que o endereço de e-mail que você preenche no carrinho de compras é o mesmo que o endereço de e-mail da sua conta de login.

Se você tiver quaisquer outros problemas com seus créditos não sendo creditados, por favor, envie um e-mail para nós ( feedback@nero.com ).

Os Créditos Nero têm uma data de expiração?

Os Créditos permanecerão válidos durante a duração da subscrição, exceto se forem totalmente utilizados. Quando a subscrição expirar, os Créditos expirarão igualmente.

O que é o Pacote de Crédito Nero?

O Pacote de Crédito permitir-lhe-á aumentar o orçamento se o plano de subscrição não for suficiente.

As compras só podem ser efectuadas quando a subscrição estiver ativa. Se cancelar a subscrição, perderá todos os créditos acumulados.

Existe algum limite para a subscrição?

O seu plano de subscrição limita o número máximo de Créditos que pode utilizar.

Quantos Créditos Nero posso acumular?

O número máximo de créditos que pode acumular = limite máximo da subscrição + limite do pacote de créditos. Por exemplo, se mantiver a subscrição Pro Pass ativa de 300 créditos por mês e um pacote de créditos de 100 créditos, pode acumular até 400 créditos.

E se eu precisar de mais Créditos Nero?

Se já gastou todos os créditos do plano de subscrição atual, pode comprar o pacote de créditos em paralelo. Se precisar de mais imagens ou de uma resolução mais elevada, envie-nos uma mensagem para feedback@nero.com

Como posso obter mais Créditos Nero de bónus gratuitos?

Pode obter 20 créditos Nero permanentes em subscrever a nossa Newsletter Nero.