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FAQ

Was ist ein Nero Credit?

Mit den Nero Credits können alle KI-gestützten Funktionen von Nero Web-Apps und Windows-Desktop-Apps benutzt werden.

In der Regel kostet die Bearbeitung von 1 Bild 1 Nero Credit.

Hier sind die Details zu den Nero Credits, die von unseren Webdiensten verbraucht werden.

Webservice	Verbrauch von Nero Credits
Bilder hochskalieren: Photograph, Anime, Standard model	1 Nero Credit = x2 Hochskalierung 2 Nero Credits = x4 Hochskalierung 2 Nero Credits = 1 Gesicht verbessern
Bilder hochskalieren: Business model	10 Nero Credits = 1 Bildbearbeitung
Fotos restaurieren	1 Nero Credit = 1 kratzer beheben; 1 Nero Credit = 1 kolorieren; 1 Nero Credit = 1 gesichtsverstärkung
Bilder kolorieren	1 Nero Credit = 1 Bildbearbeitung
Gesichter animieren	2 Nero Credits = 1 Bildbearbeitung
Professioneller Porträt-Generator	30 Nero Credits = 1 Profil erstellen
	20 Nero Credits = 10 Bilder erzeugen 50 Nero Credits = 50 Bilder erzeugen 80 Nero Credits = 100 Bilder erzeugen


Hintergrund entfernen	2 Nero Credits = 1 Bildbearbeitung
Bildrauschen entfernen	1 Nero Credit = 1 Bildbearbeitung
Bilder komprimieren	1 Nero Credit = 1 Bildbearbeitung
Foto cartoonisieren	1 Nero Credit = 1 Bildstilbearbeitung 3 Nero Credits = 1 HD-Bildstilbearbeitung
Objekt-Entferner	2 Nero Credits = 1 Bildbearbeitung
Hintergrund-Wechsler	2 Nero Credits = 1 Bildbearbeitung
Bild verpixeln	1 Nero Credit = 1 Bildstilbearbeitung 3 Nero Credits = 1 HD-Bildstilbearbeitung

Je nachdem, wie viele KI-Modelle beteiligt sind, können sich die Kosten jedoch vervielfachen.

Kann ich mein Abonnement kündigen?

Ja, Du kannst Dein Abonnement jederzeit kündigen, indem Sie die automatische Verlängerung in Deinen Kontoeinstellungen deaktivierst.

Deine Credits gehen zusammen mit anderen Vorteilen am Ende des Abrechnungszeitraums verloren.

Kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Sobald Ihr Abonnement aktiviert ist und die Nero Credits aufgebraucht sind, ist eine Rückerstattung nicht mehr möglich.

Warum sind die Credits nicht angekommen, nachdem ich bezahlt habe?

Es kann zu einer Verzögerung bei der Ankunft der Credits kommen, und die Ankunftszeit der Credits kann je nach Netzwerkbedingungen leicht variieren.

Um die korrekte Ankunft der Credits zu gewährleisten, stellen Sie bitte sicher, dass die E-Mail-Adresse, die Sie in den Warenkorb eingeben, mit der E-Mail-Adresse Ihres Login-Kontos übereinstimmt.

Wenn Sie andere Probleme damit haben, dass Ihre Credits nicht gutgeschrieben werden, senden Sie uns bitte eine E-Mail ( feedback@nero.com ).

Haben Nero Credits ein Verfallsdatum?

Die Credits bleiben für die Dauer des Abonnements gültig, sofern sie nicht vollständig aufgebraucht sind. Wenn das Abonnement abläuft, laufen auch die Credits ab.

Was ist das Nero Credit Pack?

Mit dem Credit Pack können Sie das Budget erhöhen, wenn der Abonnementplan nicht ausreicht.

Einkäufe können nur getätigt werden, wenn das Abonnement aktiv ist. Wenn Sie das Abonnement kündigen, verlieren Sie alle angesammelten Credits.

Gibt es eine Begrenzung für das Abonnement?

Ihr Abonnementplan begrenzt die maximale Anzahl der Credits, die Du verwenden kannst.

Wie viele Nero Credits kann ich aufbewahren?

Die maximale Anzahl an Credits, die Du ansammeln kannst, ist gleich der Obergrenze des Abonnements + der Obergrenze für Credit Packs. Wenn Du z.B. ein aktives Pro-Paket-Abonnement mit 300 Credits pro Monat und ein Credit Pack mit 100 Credits hast, kannst Du bis zu 400 Credits ansammeln.

Was ist, wenn ich mehr Nero Credits benötige?

Wenn Sie alle Credits aus dem aktuellen Abonnementplan verbraucht haben, können Sie das Credit Pack parallel dazu kaufen. Wenn Sie mehr Bilder oder eine höhere Auflösung benötigen, schreiben Sie uns eine Nachricht an feedback@nero.com

Wie kann ich mehr kostenlose Nero Credits erhalten?

Sie können 20 permanente Nero Credits erhalten, wenn Sie Abonnieren Sie unseren Nero Newsletter.