E-commerce Success Starts with Building a Customer-friendly Webpage

Erfolg im E-Commerce beginnt mit dem Aufbau eines kundenfreundlichen Online-Shops

 

Elektronischer Geschäftsverkehr ist hier zu bleiben

Im Laufe der Jahre hat es viele Diskussionen über "Web 3.0", ein dezentralisiertes Internet, in dem der Nutzer die Kontrolle über die von ihm genutzten Plattformen hat. Unter diesen Umständen sind vor allem E-Commerce-Unternehmen, die sich auf Internetverkäufe und -käufe konzentrieren, mehr und mehr verbreitet als früher. Solange Sie einen Internetzugang haben, können Sie auf jeden Fall ein Teil dieser Branche werden.

Im Internet können die Verbraucher jederzeit und überall einkaufen. Allerdings ist die E-cer Handel ist weiter von den Kunden entfernt und die Produkte sind weniger zugänglich als in einem physischen Geschäft. Wenn Sie mit dem Aufbau Ihres Online-Shops beginnen, ist es daher wichtig, die Kunden zu berücksichtigen Gefühle zu vermitteln und Ihre Produkte auf der Verkaufsoberfläche gekonnt zu präsentieren.

Dieser Blog bietet Ihnen wichtige Tipps für eine kundenorientierte Webseite zu erstellen und effektive Werkzeuge für helfen Ihnen, Ihre Leistung zu verbessern.

A customer is browsing an E-commerce market
Ein Kunde durchsucht einen E-Commerce-Markt (.Bild aus Pixels)  

Was macht eine kundenfreundliche E-Commerce-Webseite aus?

Eine verlässliche Plattform zur Eröffnung Ihres Geschäfts

E-Commerce-Unternehmer profitieren stark von einer professionellen, gut strukturierten Einkaufsplattform mit hoher Nutzeraktivität. Große Plattformen wie Amazon, eBay und Alibaba leiten Sie Schritt für Schritt an, um die erforderlichen Shop-Komponenten in den frühen Phasen der Shop-Einrichtung zu erstellen. Außerdem haben große Plattformen mehr treue Nutzer und machen Ihren Shop Millionen potenzieller Kunden zugänglich, was für neue Shops entscheidend ist, um sich zu etablieren. Kunden. In der Zwischenzeit können die Kunden Ihre Geschäfte leicht online finden. Denken Sie also daran, diesen professionellen Plattformen beizutretens!

Famous E-commerce platform and a credit card
Eine zuverlässige Plattform zur Eröffnung Ihres Geschäfts(Bild aus Pixels) 

Bild aus Pixels

Hinterlassen Sie den Besuchern einen guten ersten Eindruck

Viele Forscher weisen darauf hin, dass der erste Eindruck eine der grundlegendsten Komponenten erfolgreicher zwischenmenschlicher Beziehungen und Kommunikation ist und nur schwer wieder rückgängig gemacht werden kann (The Importance of First Impressions, 2017). Das gilt auch für die Beziehung zwischen Kunden und Geschäften. 

Es liegt auf der Hand, dass wir den Kunden beim ersten Betreten des Geschäfts einen positiven Eindruck vom Geschäft vermitteln müssen, was zu einer positiven Einstellung gegenüber dem Verkäufer und dem Produkt führt. Der erste Schritt besteht darin, eine ansprechende und funktionale Homepage für den Shop zu entwerfen, und hier sind einige wichtige Punkte:

  • Ansprechendes und klares Bild der Homepage;
  • Vernünftige Produktlisten und Leitlinien;
  • Harmonische und gut gestaltete Homepage.
A well-organized E-commerce homepage selling clothes
Eine gut organisierte E-Commerce-Homepage, die Kleidung verkauft (Bild aus Pixels) 

Die übersichtliche, detaillierte Produktpräsentation

Wenn ein Verkäufer ein detailliertes Bild des Produkts auf die E-Commerce-Plattform hochlädt, um die Kunden zum Anschauen zu bewegen, ist das der Beginn des Online-Shoppings. Das Foto entscheidet darüber, ob der Kunde das Produkt kaufen wird oder nicht. Da das Bild eines Online-Shops also das Kernelement des Betriebs ist, ist ein klares und realistisches Produktbild mit Details das Stiftung eines erfolgreichen Online-Shops. Jede E-Commerce-Plattform hat ihre eigenen strengen Anforderungen an Produktbeschreibungsfotos. Zum Beispiel einelaut AmazonAnforderungen für Fotos auf der Produktbeschreibungsseite: Für jedes Bild muss das verkaufte Produkt klar, scharf, nicht verpixeltund in naturgetreuen Farben fotografiert. 

The Clear, Detailed Product Showcase
Das übersichtliche, detaillierte Produktschaufenster (Bild aus Pixels) 

Nutzen Sie die sozialen Medien, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben

Die Nutzung sozialer Medien zur Steigerung der Besucherzahlen in Ihrem Geschäft ist ein wichtiger, aber oft übersehener Schritt. Die Bedeutung der sozialen Medien für den elektronischen Handel kann auf zwei Arten gesehen werden.

Erstens können Händler soziale Medien nutzen, um die Richtung aktueller Trends und Verbrauchertrends zu beobachten. Auf der Grundlage dieser Informationen können Sie den Betriebsstil Ihres Geschäfts ständig anpassen oder sogar gezielt Nutzer ansprechen und Ihr Produktdesign auf der Grundlage von Markttrends anpassen.   

Zweitens können Sie soziale Medien nutzen, um Kundenfeedback einzuholen und Erfahrungen mit der Nutzung durch Kunden zu teilen. Sie sind auch eine hervorragende Plattform für die Kommunikation mit Kunden und die Entwicklung eines durchdachten Markenimages. Sie können z. B. dafür sorgen, dass Ihre Kundendienstmitarbeiter freundlich und lebendig sind, um ein klares Markenimage zu schaffen, das Sie von anderen konkurrierenden Geschäften abhebt.

Utilize Social Media to Keep in Touch with Your Customers
Nutzen Sie die sozialen Medien, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben (Bild aus Pixels) 

Nützliche Tools helfen weiter

Wir haben sorgfältig die 3 besten Tools ausgewählt, die Ihnen helfen, Ihre Webseite zu erstellen und bessere Kundenerlebnisse zu schaffen.

1. Nero Objektiv: AI Image Upscaler

Einleitung:

Viele professionelle E-Commerce-Unternehmen beauftragen professionelle Fotografen mit der Aufnahme von Bildern für die Präsentation ihrer Produkte. In der Anfangsphase können Produktbilder aufgrund von Ausrüstungsproblemen und finanziellen Beschränkungen nach der Vergrößerung unscharf oder verpixelt werden, was es schwierig macht, die spezifischen Details des Produkts zu erkennen und einen schlechten Eindruck bei den Käufern zu hinterlassen. In solchen Fällen ist der Einsatz von Software zur Optimierung von Produktbildern zur Verbesserung der Fotoqualität ebenfalls eine geldsparend und effektiv Praxis. 

Nero Lens Image Upscaler ist ein KI-gesteuertes Bildbearbeitungstool, mit dem Sie Ihre niedrig aufgelösten Fotos in hoher Qualität verbessern und auf bis zu 400% vergrößern können. Für E-Commerce-Startups ist ein gutes Bildbearbeitungstool unerlässlich für die Homepage des Geschäfts, die Aktivitäten in den sozialen Medien und die Produktbilder.

E-commerce tool:Nero Lens AI Image Upscaler
Werkzeug für den elektronischen Handel: Nero Lens AI Image Upscaler

In der aktuellen Version unterstützt Nero Lens  "Cartoon" und "Standard" Typen. Das Modell "Cartoon" ist speziell für die Verarbeitung von Anime- oder Cartoon-Bildern konzipiert, während das "Standard" Modell eignet sich hervorragend zum Verbessern echter Fotos. 

Verfügbare Plattformen:

1. Web: völlig kostenlos

2. PC: Abonnement erforderlich beim Herunterladen von Fotos ohne Wasserzeichen

3. Mobile App: Abonnement erforderlich beim Herunterladen von Fotos ohne Wasserzeichen

 

Kosten:

 Bietet ein In-App-Abonnement für unbegrenztes Upscaling.

 Aber es ist eine Art kostenlos weil Sie sich Werbung ansehen können, um Bildpunkte zu verdienen.

Tipps: Manchmal Nero Lens' offizielles Twitter

Hauptmerkmale:

1. Vergrößern von Bildern bis zu 400%

Die aufgenommenen Fotos sind nicht klar genug, AI Image Upscaler kann Ihnen helfen, Bilder ohne Verlust der Bildqualität zu vergrößern. Die Details der Waren können klar angezeigt werden, wobei das Problem der Verpixelung nach der Vergrößerung beseitigt wird. Das durch Deep Learning erstellte Modell stellt die Form, die Farbe, den Umriss und sogar die Linien und Texturen der Waren wieder her, die alle klar wiederhergestellt werden können und für die Verbraucher deutlich sichtbar sind.

A watch photo before processing A watch photo after processing

Wenn Sie z. B. ein Geschäft betreiben, das Handtaschen verkauft, kann das Material der Tasche Wildleder, Krokodil, Tweed usw. sein. Nach der Bearbeitung kann die Textur des Rohmaterials immer noch deutlich erhalten bleiben, und die Details werden sogar klarer als im Originalbild sein.

E-commerce photo-texture before processing E-commerce photo-texture after processing

2. Rauschunterdrückung und Schärfung

Zusätzlich zu den Fotos noch klar nach der Vergrößerung, Nero AI Image Upscaler kann die Fotos mit hoher Auflösung noch Rauschen aufgrund der Ausrüstung und das Licht Problem bei der Aufnahme, die Bilder mit niedriger Bildqualität und Rauschen wird Ihre Homepage billig aussehen, wenn in der Produkt-Schnittstelle platziert, Image Upscaler kann automatisch reduzieren Rauschen und schärfen die Bilder, klare und qualitativ hochwertige Bilder können Image Upscaler kann automatisch das Rauschen zu reduzieren und schärfen die Bilder, so dass Ihr Online-Shop kann mehr fortschrittliche und professionelle werden.

E-commerce photo-product photo after processing E-commerce photo-bag after processing

3. Optimized Face Restoration

Die Modelle von Nero AI werden ständig verbessert, und es gibt Modelle, die für Gesichter optimiert sind, die Gesichter klarer machen können und bei denen es keine Probleme mit verzerrten Gesichtern gibt. Selbst wenn Sie also als Verkäufer von Kleidung oder anderen Produkten Modelle verwenden, um Produkte zu präsentieren und Bilder mit Modellen in Nero Lens Image Upscaler hochladen, wird das Gesicht des Modells nicht verzerrt und kann frei bearbeitet werden.

model picture for e-commerce upscaling Ecommerce photo A model photo after processing

4. Automatischer Prozess mit Hilfe von KI

Die Beteiligung von KI-Technologie macht den Bildverarbeitungsprozess bequem und schnell; Farbmischung, Rauschunterdrückung und Klarheitsverbesserung können automatisch durchgeführt werden, was für Anfänger sehr gut geeignet ist und als Ergänzung zu traditionellen Verarbeitungsmethoden verwendet werden kann. Die Nutzung ist also mit nur wenigen Klicks möglich:

Schritt 0: Klicken Sie hier (https://ai.nero.com/image-upscaler/), oder suchen Sie Nero AI Image Upscaler in Ihrem Browser

Schritt 1: Bild hochladen.

Sie können die gewünschten Produktfotos auf die Website hochladen: Klicken Sie auf die Schaltfläche "Hochladen" um die Computerdateien auszuwählen oder einfach Ziehen und Ablegen zum Hochladen.

Step 1 Upload Image
Schritt 1 Bild hochladen

Schritt 2: Wählen Sie das Modell "Standard" für die Hochskalierung.

Da Sie meist reale Fotos hochskalieren müssen, sollten Sie den Hochskalierungstyp "Standard" wählen.

Ecommerce Tool-Step 2 Choose "Standard" model for upscaling
Schritt 2 Wählen Sie das Modell "Standard" für die Hochskalierung

Schritt 3: Starten und auf die Ausgabe warten

Nachdem Sie den gehobenen Typ gewählt haben, brauchen Sie nur Klicken Sie auf die Schaltfläche "Start und warten Sie das Ergebnis ab innerhalb einer Minute die meiste Zeit.

Schritt 4: Prüfen Sie das detaillierte Ergebnis

Die Website unterstützt eine Zoomfunktion und "Vergrößerung Linse "FunktionDadurch lassen sich Details in verschiedenen Größen bequem überprüfen. Die Zoomfunktion kann fünf Modi einstellen: fit, 50%, 100%, 200% und 400%.

E-commerce tool-Step 4 Check the detailed result
Schritt 4 Prüfen Sie das detaillierte Ergebnis

Außerdem gibt es eine Schieberegler-Modus die es dem Benutzer ermöglicht, die Linie nach links und rechts zu verschieben, um den "Vorher-Nachher"-Effekt direkt zu überprüfen.

 

2.BigCommerce

E-Commerce für eine neue Ära | BigCommerce

Einführung

BigCommerce ist einer der vertrauenswürdigsten Anbieter von B2C- und B2B-Commerce-Lösungen. Es ist eine der besten cloudbasierten E-Commerce-Software. Zusätzlich zu Ihrem Online-Shop erhalten Sie ein Admin-Panel für die Verwaltung Ihrer Produkte und Bestellungen, 24/7-Kundensupport und eine Vielzahl von Marketing-Tools. Im Gegenzug für den Zugang zu einem sicher gehosteten Online-Shop wird eine monatliche Gebühr erhoben.

E-commerce tool BigCommerce homepage
BigCommerce-Startseite

Verfügbare Plattformen:

Web: alle in der Cloud gehostet

 

Kosten:

Standard: $29.95/Monat

Plus: $79.95/Monat ($71.95/Monat jährlich zahlen)

Pro: $299.95/Monat ($269.96/Monat jährlich zahlen)

 

Profis

  • Es gibt verschiedene integrierte Funktionen für den Online-Verkauf. Sie hat mehr eingebaute Verkaufstools als jede andere Plattform.
  • Es gibt zahlreiche solide SEO-Funktionen, die Ihnen helfen, online zu ranken.
  • Wenn Sie dazu neigen, verschiedene Produkte zu verkaufen, ist, wie bereits erwähnt, eine übersichtliche Produktliste von großer Bedeutung. BigCommerce macht es einfacher als vergleichbare Plattformen, Produktvarianten hinzuzufügen.
  • BigCommerce bietet eine hervorragende Multi-Channel-Verkaufsfunktion. Wenn Sie auf Facebook, Amazon und eBay gespeichert haben, können Sie den Inhalt im Backend von BigCommerce bearbeiten, und die Änderungen werden dann auf alle Plattformen übertragen.

Nachteile

  • Um das Beste aus der Technologie herauszuholen, sind einige Programmierkenntnisse erforderlich.
  • BigCommerce-Tarife haben jährliche Umsatzschwellen, die Sie einhalten müssen, sonst werden Ihnen mehr Kosten berechnet.
  • BigCommerce macht es schwierig, mehrsprachige Shops zu erstellen.
  • Für Anfänger kann die Bearbeitung der Schnittstelle eine Herausforderung sein.

3. Oracle NetSuite

Business Software, Business Management Software | NetSuite

Oracle NetSuite wurde speziell für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt, die ihre Benutzererfahrungen verbessern wollen. Es ist ein vollständiges E-Commerce-Tool für Alle NetSuite-Lösungen werden über die Cloud in einem Abonnementmodell bereitgestellt. 

E-commerce tool Oracle Netsuite Homepage
Oracle NetSuite Startseite

Verfügbare Plattformen:

Web: alle in der Cloud gehostet

Kosten:

 $999 / Monat + $99 pro Benutzer

Vorteile:

A pie chart introduces Netsuite' s service system
Ein Tortendiagramm stellt das Geschäftsmanagementsystem von NetSuite vor

(Aus Business Software, Business Management Software | NetSuite)

  • Als zentrales Nervensystem für Ihr Unternehmen integriert ERP-Software abteilungsspezifische Funktionen und Prozesse wie Finanzen, Planung, Einkauf, Rechnungsstellung, Vertrieb, Marketing, Inventar, Personalwesen und vieles mehr.
  • Sie haben sofortigen Zugriff auf alle Ihre Lieferant, Kunde, Artikel oder Inventarund Transaktionsdaten, da sich alle Ihre Daten in einem einzigen System befinden.
  • NetSuite hat ein abgestuftes und modulares Preismodell, das für Unternehmen aller Größen und Budgets geeignet ist.
  • SuitePeople, das HR-Modul von NetSuite ERP, integriert HR-Daten mit Finanz-, Beschaffungs-, Projekt-, Gehaltsabrechnungs-, Planungs- und Budgetierungsdaten aus anderen Modulen der Plattform.

Nachteile:

  • Während einige kundenspezifische Pakete und Preisoptionen verfügbar sind, kostet das Basispaket von NetSuite $999 pro Monat plus $99 pro Benutzer, was wahrscheinlich einen Belastung der Haushalte von kleineren Unternehmen. Gegen eine zusätzliche Gebühr bieten die Pakete Premium und Advanced Customer Support einen 24/7-Support.
  • Der technische Support von NetSuite ist in allen NetSuite-Abonnements inbegriffen, aber mehrere Benutzerbewertungen haben die Einschränkungen des Dienstes hervorgehoben.

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